報(bào)告速覽

這是南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院新聞創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室第二次發(fā)布“全球新聞創(chuàng)新報(bào)告”。原文較長，本報(bào)告主要觀點(diǎn)如下：

1. 新冠疫情給全球新聞業(yè)造成沉重壓力，但也提升了公眾對新聞業(yè)的需要和信任。在新冠疫情帶來的挑戰(zhàn)和新任務(wù)下，新聞業(yè)加速創(chuàng)新。

2. 新聞業(yè)追逐新技術(shù)的熱度有所降溫，更為看重各種新舊技術(shù)與數(shù)字新聞實(shí)踐的適用性。

3. 制度調(diào)控加強(qiáng)，多元新聞行動者關(guān)系逐漸明朗，數(shù)字新聞業(yè)可能正在加速成形。

4. 平臺型媒體與內(nèi)容型媒體組織邏輯和行為目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，它們很難彼此取代，但可密切合作。雙方都在布局內(nèi)容聚合與服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。

5. 內(nèi)容型媒體雖然處于結(jié)構(gòu)弱勢，但也有柔韌靈活地進(jìn)行創(chuàng)造性行動的空間。總的行動方向是：基于真實(shí)性基礎(chǔ)的更高的專業(yè)水準(zhǔn)和更靈活廣泛深入的協(xié)作。

6. 國內(nèi)傳統(tǒng)媒體與政務(wù)媒體的深度融合，以及以“數(shù)據(jù)”為連接點(diǎn)進(jìn)行媒體與政府部門的跨組織協(xié)作可能是打造新型主流媒體的一條可行路徑。

7. 少數(shù)新聞媒體成功完成從廣告模式到內(nèi)容付費(fèi)模式的轉(zhuǎn)型，但這一路徑已被證明不可能成為新聞業(yè)解決可持續(xù)發(fā)展問題的整體方案。地方新聞業(yè)發(fā)展困難、新聞荒漠、新聞資源進(jìn)一步精英化等不平等加劇的征兆，以及借創(chuàng)新之名復(fù)活的混淆新聞與廣告的錯誤做法，值得警惕。

8. 輿論環(huán)境表現(xiàn)出“符號敏感”特征，新聞業(yè)盛行“可愛風(fēng)”。社會尚需重新達(dá)成新聞以及新聞工作應(yīng)該是什么樣的文化共識。

9. 數(shù)字化對新聞生產(chǎn)后臺的影響會深刻改變新聞業(yè)，新聞指標(biāo)管理、自動化等工具已經(jīng)部分承擔(dān)了“把關(guān)人”角色，但也造成“度量焦慮”。如何用好工具而不是被工具異化，是這類新聞創(chuàng)新要堅(jiān)守的底線。

10. 新聞創(chuàng)新行動必須符合新聞規(guī)律。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和音頻化在新聞內(nèi)容創(chuàng)新應(yīng)用上此消彼長，短新聞回歸等現(xiàn)象都可用新聞?wù)鎸?shí)性和追求效率等規(guī)律來解釋。人們對新聞創(chuàng)新本身的理性反思在加強(qiáng)。

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在對2021年中外數(shù)百篇有關(guān)新聞創(chuàng)新實(shí)踐與理念的論文、報(bào)告和文章進(jìn)行系統(tǒng)文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上，南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院新聞創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室研究團(tuán)隊(duì)對2021年全球新聞創(chuàng)新現(xiàn)象進(jìn)行了綜合評述。這一理論報(bào)告以“新聞環(huán)境—新聞主體—新聞創(chuàng)新行動”為分析框架，通過“新聞行動者網(wǎng)絡(luò)”和“新聞創(chuàng)新行動類型”這兩個分析工具，報(bào)告了新冠疫情、技術(shù)制度以及輿論環(huán)境下，多元新聞行動者關(guān)系結(jié)構(gòu)的特征及其變化，并對調(diào)適性創(chuàng)新、關(guān)系性創(chuàng)新和生產(chǎn)性創(chuàng)新類型下的十二種令人矚目的全球新聞創(chuàng)新行動進(jìn)行了綜述和評議。?

這是南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院新聞創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室第二次發(fā)布“全球新聞創(chuàng)新報(bào)告”，與去年報(bào)告 （見《新聞記者》2021年第1期） 的宗旨類似，研究團(tuán)隊(duì)通過對2021年中外重要新聞業(yè)研究機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站有關(guān)新聞創(chuàng)新實(shí)踐與理念的論文、報(bào)告和文章進(jìn)行系統(tǒng)性文獻(xiàn)分析，試圖從整體上把握全球新聞環(huán)境的變化、關(guān)注中外新聞行動者的實(shí)踐前沿，并在此基礎(chǔ)上深化對新聞創(chuàng)新機(jī)制與趨勢的理解。

央視新聞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告我們認(rèn)為這一報(bào)告的價(jià)值首先在于提供一個相對全面的對全球新聞業(yè)變化圖景的描述，可供中國新聞業(yè)的實(shí)踐者、觀察者參照和借鑒央視新聞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告；其次，我們試圖在信息整合的過程中加入對2021年度全球新聞創(chuàng)新重要行動和策略的判斷與思考，當(dāng)然也會一并奉上分析的依據(jù)。我們努力使“全球新聞創(chuàng)新年度報(bào)告”進(jìn)一步彰顯客觀（objective）與反身（reflexible）的特點(diǎn)：今年報(bào)告所分析的294篇相關(guān)文獻(xiàn)均來源于第三方研究機(jī)構(gòu)而非依賴行動者自述，尤其注重采納關(guān)于當(dāng)前新聞創(chuàng)新實(shí)際效果和行動邏輯的研究成果。此外，報(bào)告認(rèn)為新聞創(chuàng)新是一個需要在實(shí)踐中不斷調(diào)整認(rèn)知的行動過程，應(yīng)在時(shí)間流中不斷回溯、分析、比較和評價(jià)，而非不斷追逐最新概念和策略。因此，本報(bào)告對去年報(bào)告中提到的“新聞行動者網(wǎng)絡(luò)”（Journalistic Actors Network）、“新聞創(chuàng)新觀念”在回顧的基礎(chǔ)上進(jìn)行了更新修訂，并對結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。通過系統(tǒng)研讀來源比較全面的相關(guān)文獻(xiàn)，形成我們對全球新聞業(yè)環(huán)境和自身變化以及重要新聞創(chuàng)新行動的觀察思考和判斷。在信息獲取并不困難的今天，我們期待這一報(bào)告仍能讓讀者有所收獲。

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報(bào)告簡介

本報(bào)告繼續(xù)使用系統(tǒng)性文獻(xiàn)綜述（systematic reviews）方法分析2021年中外與新聞創(chuàng)新有關(guān)的文獻(xiàn)。研究小組首先確定了兩大類文獻(xiàn)來源：第一類是中外學(xué)術(shù)期刊2021年所刊載的新聞創(chuàng)新研究文獻(xiàn)。包括中文社會科學(xué)引文索引（CSSCI）所收錄的新聞傳播學(xué)學(xué)術(shù)刊物（以及中國香港、臺灣地區(qū)的相關(guān)刊物）與社會科學(xué)引文索引（SSCI）所收錄的新聞傳播學(xué)刊物。第二類是中外重要新聞業(yè)觀察機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站、微信公眾號等站點(diǎn)。研究小組進(jìn)而依據(jù)學(xué)術(shù)期刊與觀察站點(diǎn)的可見度與可供分析的文獻(xiàn)數(shù)量等標(biāo)準(zhǔn)選定了27個觀察節(jié)點(diǎn)（見表1），與去年相比，今年報(bào)告的文獻(xiàn)來源更為全面，增加了如Asian Journal of Communication、African Journalism Studies、LatAm Journalism Review等聚焦于亞洲、非洲、拉丁美洲等特定區(qū)域的觀察節(jié)點(diǎn)，以更好體現(xiàn)新聞創(chuàng)新問題在全球性下的高度語境化特征。通過閱讀27個觀察節(jié)點(diǎn)2021年發(fā)布的經(jīng)驗(yàn)研究、評論、調(diào)研報(bào)告、創(chuàng)新案例/項(xiàng)目介紹等不同類型文本的標(biāo)題與摘要，研究小組先期搜集了683篇文獻(xiàn)。報(bào)告執(zhí)筆人繼而依據(jù)文獻(xiàn)與本報(bào)告主題的相關(guān)程度進(jìn)行二次篩選，最終確定了關(guān)注新聞環(huán)境變化、聚焦新聞創(chuàng)新行動，討論新聞創(chuàng)新機(jī)制與規(guī)范的294篇文獻(xiàn)作為本報(bào)告主要的文獻(xiàn)來源。

在去年的基礎(chǔ)上，研究小組進(jìn)一步優(yōu)化了三級編碼分析過程：

初級編碼設(shè)置的類目包括：新聞環(huán)境、行動者、新聞創(chuàng)新行動、對新聞創(chuàng)新的理論闡釋。經(jīng)過編碼培訓(xùn)的小組成員在初級編碼階段具體關(guān)注以下問題并進(jìn)行了提煉：相關(guān)文獻(xiàn)如何闡述新聞環(huán)境出現(xiàn)的新變化？提及了哪些新聞行動者？怎樣描述一個或一類新聞創(chuàng)新行動？文獻(xiàn)運(yùn)用了什么樣的概念或術(shù)語“命名”新聞創(chuàng)新以及是否運(yùn)用不同理論視角闡釋新聞創(chuàng)新機(jī)制等。

在中級編碼過程中，我們主要進(jìn)行了分類，包括新聞環(huán)境、新聞行動者和新聞行動所屬的區(qū)域與類型等。同時(shí)，研究小組還對文獻(xiàn)涉及的部分新聞創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)際效果和當(dāng)前狀況進(jìn)行了事實(shí)核查，并查證了文獻(xiàn)引用的各種調(diào)研報(bào)告原文，以避免文獻(xiàn)可能存在的闡釋局限。

高級編碼階段，我們通過進(jìn)一步綜合歸納以及與上年度報(bào)告提及新聞創(chuàng)新行動與觀念的比較，形成報(bào)告的主要內(nèi)容。

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2021年全球新聞環(huán)境變化綜述

新聞業(yè)的創(chuàng)新不是在真空中發(fā)生的，它在很大程度上因?yàn)樾侣劖h(huán)境的變化而產(chǎn)生，受制于的同時(shí)也不斷建構(gòu)著新聞環(huán)境。新聞環(huán)境的最新變化是什么，對新聞業(yè)的發(fā)展可能帶來哪些影響？我們認(rèn)為有必要在表達(dá)“巨變”、“激烈變革”造成的籠統(tǒng)感受之外，進(jìn)一步分類考察。據(jù)此，我們將從技術(shù)、制度、新聞使用和網(wǎng)絡(luò)輿論這三個相對獨(dú)立的角度考察新聞環(huán)境的變化。當(dāng)然除了這些，首先要提及的仍然是新冠疫情對全球新聞業(yè)造成的影響。

（一）新冠疫情“加速”全球新聞業(yè)變化，給新聞業(yè)帶來抗擊“信息疫情”的新任務(wù)

如果時(shí)鐘倒撥回兩年前，可能很少有人想到世界會被Covid-19的陰影籠罩如此之久，甚至連“疫情終結(jié)的開始”這樣低調(diào)的表述都在病毒一次次狡猾變異中變得前景不明。2021年，新冠疫情仍舊是嚴(yán)重影響全球新聞業(yè)的重要因素。首先體現(xiàn)在對新聞業(yè)運(yùn)作常規(guī)的沖擊上：因?yàn)榉怄i和社交禁令，很多新聞記者無法進(jìn)行面對面采訪，甚至無法回到新聞編輯部工作央視新聞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告；因?yàn)橐咔閷?jīng)濟(jì)的打擊，新聞機(jī)構(gòu)的廣告和其央視新聞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告他收入減少，讓已經(jīng)存在的新聞業(yè)經(jīng)濟(jì)危機(jī)雪上加霜；對于需要實(shí)物發(fā)行的紙媒來說，新冠疫情造成的打擊無從回避——即便在疫情控制較好的中國，一些報(bào)刊也不得不休刊或部分時(shí)段休刊。2021年1月1日，貴州《遵義日報(bào)》等14家報(bào)刊正式休刊，2021年12月31日，9家報(bào)紙宣布休刊或有期限的休刊，其中還有像《合肥廣播電視報(bào)》這樣曾在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量很大的報(bào)紙。除了這些直觀的沖擊外，新冠疫情對新聞業(yè)造成的隱形影響可能更大也更持久。有研究考察了非洲納米比亞、南非和津巴布韋部分新聞編輯部在新冠疫情中的新聞工作，發(fā)現(xiàn)新聞媒體幾乎無法報(bào)道那些被嚴(yán)格防控的城市和農(nóng)村，尤其是那里的邊緣社區(qū)（Santos & Mare， 2021）。如果把新聞看成一種傳播力和能見度資源，當(dāng)資源受限時(shí)，最受影響的是社會中最需要被關(guān)注的群體。新聞資源可能在新冠疫情中進(jìn)一步產(chǎn)生“精英化”的結(jié)構(gòu)偏向，那些在疫情中因經(jīng)營困難而消亡的地方媒體，那些因無法被報(bào)道而沒有得到關(guān)注的社會群體，很可能是新聞業(yè)長遠(yuǎn)而非一時(shí)的損失，造成更多新聞荒漠和對新聞不信任的群體，加劇數(shù)字新聞業(yè)的結(jié)構(gòu)性危機(jī)。

當(dāng)然，新聞業(yè)絕非無所作為。我們在去年的報(bào)告中就提到，從面對新冠疫情的反應(yīng)來看，“數(shù)字新聞業(yè)正從虛弱的幼兒階段逐漸步入抵抗力更強(qiáng)、更有活力的青年階段”（王辰瑤，劉天宇，2021）。今年我們?nèi)猿诌@樣的謹(jǐn)慎樂觀態(tài)度，不同類型、不同地區(qū)的新聞媒體在疫情中展現(xiàn)出高度的靈活性，并創(chuàng)造性地加速改造新聞工作。正如BBC一位編輯所說“疫情正在加速趨勢性創(chuàng)新的到來”（Thorpe， Sutcliffe & Houston， 2020）。一份30頁的報(bào)告《2021年變化中的新聞編輯部》對42個國家的132位新聞高管進(jìn)行了調(diào)查和一系列深度訪談，發(fā)現(xiàn)“混合工作”（hybrid working）已成為許多新聞記者的主要工作狀態(tài)——一些人在編輯部里，一些人在遠(yuǎn)程工作，通過在線協(xié)作組成實(shí)踐社區(qū)。盡管在運(yùn)行中還有一些需要克服的困難，但這種靈活的新聞工作模式可能鼓勵新聞編輯部的多樣性，打破僵化的科層制（Cherubini， Newman & Nielsen， 2021）。除了加速內(nèi)部變革外，一些媒體也在想盡辦法深入社區(qū)，用流行詞來說就是在嚴(yán)酷的環(huán)境中尋找新的“生態(tài)位”，哥倫比亞新聞評論的一篇文章甚至用了“哪里有破壞，哪里就有機(jī)會”這樣的標(biāo)題。對于美國威斯康辛州首府麥迪遜的地方新聞周報(bào)Isthmus來說，情況就是如此。它曾在2020年3月被迫?？?，一周內(nèi)編輯部23個員工全被辭退，然而在基金會和社區(qū)捐助的支持下，一些Isthmus的前員工將其轉(zhuǎn)型成數(shù)字非營利新聞機(jī)構(gòu)，繼續(xù)提供本地新聞服務(wù)（Miller， 2021）。像Isthmus這樣“置于死地而后生”的，在新冠疫情中絕非孤例，美國奈特基金會宣稱2020年是“非營利地方新聞年”（Glaser， 2020）。人們曾一度認(rèn)為，靠基金會捐助的新聞媒體很難持續(xù)發(fā)展，而且捐贈金額對于新聞生產(chǎn)成本來說也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。但令人鼓舞的消息是，一些非營利地方新聞媒體已經(jīng)減少了對基金會資助的依賴，轉(zhuǎn)而依靠本地居民的捐贈，這表明它們成功地與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建立起了可持續(xù)的服務(wù)與支撐關(guān)聯(lián)。

新冠疫情如何影響人們的新聞消費(fèi)和對新聞的態(tài)度也是2021年度學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)。2021年路透新聞研究所的《數(shù)字新聞報(bào)告》稱，46個國家和地區(qū)新聞市場的新聞信任程度在新冠疫情期間平均增長了6%，恢復(fù)到了2018年的水平（Newman et al.， 2021）。另一項(xiàng)在歐洲17國進(jìn)行的比較研究也很有說服力，因?yàn)檠芯空咴?019年12月對17國受眾政治新聞需求進(jìn)行了調(diào)查，新冠疫情發(fā)生后，研究者在2020年5月（這是歐洲多國在新冠疫情的第一波沖擊后緩慢恢復(fù)的時(shí)期）又對同一批對象進(jìn)行了調(diào)查，每個國家大約調(diào)查了800名受訪者。因此這項(xiàng)跨國研究不僅規(guī)模大，而且很難得地實(shí)現(xiàn)了“前測”、“后測”，可以比較充分地說明新冠疫情對新聞消費(fèi)到底有何影響。結(jié)論并不令人意外：“疫情爆發(fā)后各國新聞使用者的新聞使用總體呈上升趨勢，人們在危機(jī)時(shí)期傾向于使用網(wǎng)絡(luò)、社交平臺、電視等能提供更快和更直接報(bào)道的新聞媒體”（Aelst et al.， 2021）。外部危機(jī)會增加人們對新聞的需求，而且需要的是最原本意義上的新聞——快速、準(zhǔn)確地報(bào)告外部世界的變化，這也清楚地說明新聞業(yè)創(chuàng)新要堅(jiān)守的“正道”是什么。但數(shù)字新聞環(huán)境的交互性，也讓關(guān)于疫情的新聞傳播變得十分復(fù)雜。世界衛(wèi)生組織認(rèn)為全球抗疫不僅要在健康戰(zhàn)線對抗病毒，也需要在信息戰(zhàn)線上對抗“信息疫情”（infordemic），否則就會“危及各國結(jié)束大流行的能力”（WHO，2020）。探討人們?yōu)槭裁慈菀紫嘈拧疤摷傩畔ⅰ保╩isinformation）的研究發(fā)現(xiàn)，“信息疫情”的危害程度和國家的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展程度無關(guān)（全媒派，2021a）。發(fā)達(dá)國家如美國就深受“反疫苗”虛假信息之害，偏低的疫苗接種率給疫情防治帶來困難。人們?nèi)菀紫嘈佩e誤信息的原因更多應(yīng)該從認(rèn)知理論中尋找，因此如何提升公眾媒介素養(yǎng)、新聞素養(yǎng)這樣并不新穎的問題，由于新冠疫情帶來的信息疫情，成為各國在抗疫過程中迫在眉睫的任務(wù)。新聞媒體當(dāng)然應(yīng)該成為這個任務(wù)重要的承擔(dān)者，但在誤導(dǎo)信息（disinformation）泛濫的語境下，新聞媒體用傳統(tǒng)方式“單純呈現(xiàn)事實(shí)或澄清謬誤已經(jīng)不足以解決問題”（王沛楠，史安斌，2021）。如何提升公眾新聞素養(yǎng)和如何重建新聞業(yè)的認(rèn)知權(quán)威實(shí)際上是相輔相成的，它需要新聞業(yè)以更多創(chuàng)造性行動來解決眼下的僵局——指責(zé)“本屆網(wǎng)民不行”這種“精英的傲慢”不能解決問題，只能造成民眾分化。

相比而言，國內(nèi)對新冠疫情中媒體使用效果的研究表明，主流權(quán)威新聞媒體和社交媒體相互補(bǔ)充發(fā)揮了正面作用（任圍，朱曉文，胡怡，2021）。但是國內(nèi)部分城市在局部疫情爆發(fā)后也在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)關(guān)于社會民生問題的集中呼吁，全國媒體、地方媒體、各類自媒體如何能夠協(xié)同起來應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)，參與社會治理，讓社會信息公開透明地有序流動，仍然是重要且棘手的任務(wù)。一項(xiàng)對奧地利采取封鎖政策期間的新聞報(bào)道和網(wǎng)民評論的大數(shù)據(jù)研究道出了新冠疫情下新聞報(bào)道與社會情緒之間的張力。通過對3萬多篇相關(guān)新聞報(bào)道以及產(chǎn)生的160萬網(wǎng)民在線評論的分析發(fā)現(xiàn)，不僅有關(guān)封鎖措施的新聞報(bào)道與網(wǎng)絡(luò)情緒增加有關(guān)，而且網(wǎng)民對新聞提到?jīng)Q策者個人時(shí)（如奧地利時(shí)任總理Sebastian Kurz）的情緒反應(yīng)最大。耐人尋味的一點(diǎn)是，研究還發(fā)現(xiàn)新聞報(bào)道本身的“積極性”或“消極性”對網(wǎng)民情緒影響“非常微弱”（Eisele et al.， 2021）。盡管這一研究關(guān)注的是奧地利的情況，但類似研究也特別值得國內(nèi)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)管理者們關(guān)注。廣義的新聞報(bào)道、報(bào)道框架與民眾情緒之間的關(guān)系應(yīng)納入新冠疫情下的社會治理問題而加以科學(xué)對待，避免用最簡單粗暴的刪帖炸號、關(guān)閉在線評論和表演性宣傳來“應(yīng)對輿情”。

刊登這項(xiàng)研究的《數(shù)字新聞業(yè)》（Digital Journalism）期刊2021年9月還推出了從200多篇投稿中遴選出的10篇高水平論文組成的專輯，深入討論了新冠疫情對新聞生產(chǎn)、新聞文本和受眾的直接和潛在影響，并把這場新冠危機(jī)稱為全球數(shù)字新聞業(yè)的“關(guān)鍵時(shí)刻”（Critical Moment）。盡管新冠疫情對新聞業(yè)的長期影響還有待觀察，但正如本期專輯編輯所說，這場大流行危機(jī)證明了“新聞作為一種社會機(jī)構(gòu)對全世界不同社會和公民都具有的重要性”，它也給新聞業(yè)和新聞研究者提供了反思新聞價(jià)值、新聞工作、新聞環(huán)境的機(jī)會，而“新聞研究必須在方法和理論上加大力度，以跟上變化的速度和幅度”（Quandt & Wahl-Jorgense， 2021）。

（二）“元宇宙”還在路上，但對互聯(lián)網(wǎng)巨頭的管制已切實(shí)到來

2021年傳播技術(shù)仍沿著“智能化”方向突破，尤其是借著10月末臉書公司改名事件的影響力（馥麟，2021），“元宇宙”概念成為年度技術(shù)熱詞。但對新聞實(shí)踐而言，數(shù)字技術(shù)并沒有創(chuàng)造太多新的應(yīng)用場景，新聞業(yè)主要是在持續(xù)消化以往技術(shù)創(chuàng)新的成果。無可否認(rèn)，隨著“社交機(jī)器人”、“智能音箱”這樣的智能終端設(shè)備越來越普及，它們將從整體上改變?nèi)藗兊娜粘Ｉ?，?dāng)然也會包括信息傳播活動。但“智能媒體”、“數(shù)字人”、“沉浸式虛擬環(huán)境”這一兩年來比較火熱的概念如何以及是否能夠與新聞活動密切結(jié)合，并引發(fā)后者的巨大變化，目前還沒有看到可行的路徑?！霸钪妗币辉~在年終歲末時(shí)成為新聞傳播學(xué)科關(guān)注的一個熱點(diǎn)，學(xué)者稱其為“超級經(jīng)驗(yàn)體系”（杜駿飛，2021）、“超越現(xiàn)實(shí)世界的、更高維度的新型世界”（喻國明，耿曉夢，2021）。但元宇宙的“虛擬”特性與新聞專業(yè)對“新聞?wù)鎸?shí)”底線的堅(jiān)守畢竟格格不入，如果深究下去又要回到哲學(xué)層面去討論何為“真”的問題了，在實(shí)踐層面上這些技術(shù)似乎很難直接對新聞活動產(chǎn)生影響。本報(bào)告第四部分還會具體討論“沉浸式新聞”作為一種已被提出多年的新聞生產(chǎn)內(nèi)容創(chuàng)新的發(fā)展困境。不過只要智能媒體和“元宇宙”改變?nèi)藗儗Α笆澜纭钡慕佑|和認(rèn)知方式，未來新聞所報(bào)道的事實(shí)變動，就不僅是“社會事實(shí)”，還得包括在虛擬社會里發(fā)生的事實(shí)，可能還會出現(xiàn)“元宇宙”里的新聞媒體。畢竟《時(shí)代》周刊已經(jīng)把數(shù)字人網(wǎng)紅評為互聯(lián)網(wǎng)上最具影響力的人物之一了，萬科給首位數(shù)字人員工“崔筱盼”頒發(fā)優(yōu)秀新人獎一事也在2021年底貢獻(xiàn)了一個不大不小的新聞熱點(diǎn)。

嶄新的“元宇宙”還在路上，反倒是一些“老技術(shù)”找到了與新聞實(shí)踐結(jié)合的應(yīng)用空間。比如，智能手機(jī)上的“鎖屏頁面”就可以開發(fā)為一個價(jià)值很高的“新聞空間”（Franciska， 2021）、一些媒體重新采用“短信”方式傳播新聞（雨心，2021）等。此外，前兩年很熱的“短視頻”也不再被視為新聞傳播中的一種技術(shù)門檻，因?yàn)槎桃曨l平臺媒體紛紛推出應(yīng)用工具，讓制作者能更方便地將素材生成為短視頻（Yuri， 2021）。這正說明短視頻技術(shù)擴(kuò)散的成功，以至于它在新聞和其他內(nèi)容生產(chǎn)中已經(jīng)相當(dāng)常態(tài)化了?？傊夹g(shù)環(huán)境對新聞業(yè)的影響，從前些年新聞業(yè)熱烈追逐新技術(shù)，變?yōu)楦黝惷襟w在傳播技術(shù)造就的可供性中尋求各自的“生態(tài)位”，看上去有些降溫，但可能這正是數(shù)字新聞業(yè)所需要的靈活性。

相比之下，新聞制度環(huán)境的變化就“剛硬”多了。制度是一系列影響人類行為的規(guī)則或規(guī)范（俞可平，2006），新聞業(yè)不僅受所處具體制度環(huán)境的制約、限制，而且要依賴制度提供的空間和資源條件行動。近兩年，多國政府通過立法、政策等剛性手段約束新聞行動者尤其是互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)行為，除了我國頒布的《國務(wù)院反壟斷委員會關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》之外，比較重要的還有澳大利亞《新聞媒體和數(shù)字平臺強(qiáng)制議價(jià)準(zhǔn)則》、美國《終止平臺壟斷法案》、歐盟的《數(shù)字服務(wù)法》和《數(shù)字市場法》等。

（三）強(qiáng)調(diào)“差異化”、“個人化”和“符號敏感”的新聞使用環(huán)境與輿論環(huán)境

人們?yōu)楹卧敢?不愿意消費(fèi)新聞？通過什么渠道/載體消費(fèi)新聞？處于什么場景下，以及會產(chǎn)生什么樣的新聞交互活動？這些一直是新聞學(xué)研究感興趣的話題。本報(bào)告認(rèn)為，數(shù)字條件下的新聞使用情況，亦是新聞行動者開展新聞創(chuàng)新活動必須了解的環(huán)境信息之一。2021年相關(guān)研究進(jìn)一步刻畫了數(shù)字新聞用戶的形象，討論了他們豐富的新聞使用行為和動機(jī)，了解這些進(jìn)展可能會幫助行動者看清創(chuàng)新的方向。美國皮尤研究中心、英國路透研究所等持續(xù)多年的大規(guī)模新聞使用調(diào)查表明，總的趨勢是受眾已逐漸養(yǎng)成在線獲取新聞的習(xí)慣，而在線空間是平臺化的，所以數(shù)字新聞使用在很大程度上是指在社交平臺上使用新聞。但美國皮尤研究中心一項(xiàng)采用居住地抽樣方式對11178名美國成年人進(jìn)行的調(diào)查顯示，與2020年相比繼續(xù)在大型社交平臺上獲取新聞的美國公眾人數(shù)下降了5%，原因是不滿于這些平臺未能有效遏制虛假信息的傳播（Walker & Matsa， 2021）。即便如此，美國傳統(tǒng)媒體作為用戶獲取新聞首選渠道的地位也正在被社交媒體顛覆，YouTube、Facebook、Twitter和Insgram是最常被提及的獲取新聞的社交平臺，而TikTok的使用增長率最快（張春華，2021）。不少調(diào)研報(bào)告還注意到了一個問題，即平臺上聚集的新聞受眾在人口特征上有很大差異，如Facebook和Reddit的新聞消費(fèi)者中，白人成年人占大多數(shù)，但Facebook更被女性青睞，而Reddit用戶三分之二是男性。Linkedln上新聞消費(fèi)者有一半以上擁有大學(xué)及以上學(xué)歷，而非洲裔、西班牙裔更喜歡使用Insgram，以及18—29歲年輕人更可能在Snapchat和TikTok上獲取新聞（Walker & Matsa， 2021）。早些年網(wǎng)上就有對類似現(xiàn)象的調(diào)侃，甚至還有不同社交平臺之間“鄙視鏈”的說法。新聞用戶為何會聚集于某些社交媒體平臺，如何在平臺之間流動，這是數(shù)字新聞業(yè)需要了解的網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境，它比實(shí)地地理空間更復(fù)雜，但人們對此還所知甚少。一項(xiàng)對中國年輕人社交環(huán)境下新聞使用的研究顯示：當(dāng)年輕群體感知到新聞過載時(shí)，他們將主動管理新聞，增加對新聞的使用并依靠社交媒體好友充當(dāng)把關(guān)人過濾新聞；一旦年輕群體對新聞過載的感知達(dá)到閾值并引發(fā)新聞倦怠，他們就不再管理新聞而是回避新聞（李彪，張雪，高琳軒，2021）。這項(xiàng)實(shí)證研究證明，相對于無限豐富的新聞供給，新聞使用量是有天花板的。至于人們會因?yàn)槭裁词褂眯侣勆踔翞樘囟ㄐ侣剝?nèi)容付費(fèi)呢？一項(xiàng)對602名受訪者進(jìn)行的調(diào)研顯示，作者身份（聲望）、在其他媒體上難以得到的排他性內(nèi)容以及媒體品牌都會顯著影響讀者對數(shù)字新聞內(nèi)容的付費(fèi)意愿。有意思的是，研究者發(fā)現(xiàn)，讀者會理所當(dāng)然地認(rèn)為傳統(tǒng)媒體應(yīng)提供更有價(jià)值的新聞服務(wù)，如果傳統(tǒng)新聞媒體沒有達(dá)到讀者的心理預(yù)期，讀者反而會傾向于為其他新媒體內(nèi)容買單（Goyanes， Artero & Zapata， 2021）。在澳大利亞進(jìn)行的一項(xiàng)日記法新聞使用調(diào)研也發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)民為本地傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)付費(fèi)熱情不高的原因：本地傳統(tǒng)報(bào)紙不夠“獨(dú)特”、沒有讓讀者產(chǎn)生依賴性、可能對社區(qū)是重要的但對他們個人并不重要（Ross， Lester & Konkes， 2021）。一些主打個人品牌的評論類自媒體和超本地新聞媒體似乎正是契合了數(shù)字新聞使用環(huán)境中這種“個人化”的變化，而在激烈的競爭中受到使用者的青睞。但目前研究距離從整體上回答數(shù)字新聞用戶的使用規(guī)律還有很長的路要走，現(xiàn)在更多是給人們帶來了新的理解，產(chǎn)生了新的問題，比如，新聞信任問題。一項(xiàng)在歐美7國開展的大規(guī)模用戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶在使用社交媒體時(shí)關(guān)注職業(yè)新聞機(jī)構(gòu)和新聞記者的行為與他們的新聞素養(yǎng)水平呈正相關(guān)（Chan， Lee & Chen， 2021）。而一項(xiàng)針對中國公眾是否信任記者的大規(guī)模抽樣調(diào)查則顯示，數(shù)字媒體使用率提高會導(dǎo)致公眾對記者信任水平的顯著下降。論文認(rèn)為與歐美國家職業(yè)新聞記者能積極在數(shù)字媒體上與公眾互動相比，中國記者在數(shù)字媒體上的“社會存在感”缺失可能會進(jìn)一步降低公眾信任（周全，2021）。

除了如何使用新聞外，人們談?wù)撔侣勗掝}而形成的輿論環(huán)境同樣值得關(guān)注。從2021年初討論的“硫酸男孩”到年末網(wǎng)絡(luò)熱議的“瞇瞇眼是否辱華”，輿論環(huán)境表現(xiàn)出的“符號敏感”特征值得進(jìn)一步研究。2020年底，廣東某高校一男生用化學(xué)試劑潑灑女生，該事件的話題詞#硫酸男孩#登上微博熱搜。輿論焦點(diǎn)并不在于事件本身，而是對能否用“XX男孩”這樣在網(wǎng)絡(luò)語境中表示純真美好的詞來表述犯罪嫌疑人產(chǎn)生討論。全媒派撰文分析了這種“一切皆可熱詞化”背后的傳播邏輯和隱患（Lilyann， 2021）?！胺柮舾小闭f明民眾對語詞、圖像、視頻符號背后的意義建構(gòu)過程和權(quán)力關(guān)系更有覺知，但也可能導(dǎo)致輿論的情緒化、“一言不合就開撕”等現(xiàn)象。近年來在中外輿論場上出現(xiàn)很多因“符號敏感”產(chǎn)生的爭議，當(dāng)人們把過多的注意力放在“怎么表達(dá)”而不是事實(shí)本身是什么上，也更容易脫離事實(shí)的制約力，進(jìn)入漂浮的能指世界。因此“新聞事件話題化”現(xiàn)象及其對社會的影響值得密切觀察，并思考如何通過新聞專業(yè)工作讓數(shù)字時(shí)代的新聞輿論始終踩在事實(shí)的大地上。

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“新聞行動者網(wǎng)絡(luò)”分析

在去年的報(bào)告中，我們首次從文獻(xiàn)中析取和抽象數(shù)字新聞領(lǐng)域行動者與行動者的關(guān)系，并繪制了數(shù)字新聞領(lǐng)域的多元行動者網(wǎng)絡(luò)示意圖。當(dāng)時(shí)我們認(rèn)為，“隨著實(shí)踐的變化，這一新聞行動者網(wǎng)絡(luò)‘圖’也很可能會改變”（王辰瑤，劉天宇，2021）。今年我們繼續(xù)使用“新聞行動者網(wǎng)絡(luò)”這一分析工具，但把去年提到的由使用者、管理者、教育者和信源等組成的新聞行動者網(wǎng)絡(luò)影響圈層納入上一部分所分析的新聞業(yè)環(huán)境，這一部分我們將聚焦于那些直接從事新聞內(nèi)容生產(chǎn)和發(fā)布活動的行動者及它們的關(guān)系，展現(xiàn)數(shù)字時(shí)代新聞業(yè)實(shí)踐主體的復(fù)雜性和變動情況。

2020年末，英國關(guān)注媒體行業(yè)發(fā)展趨勢的《新聞公報(bào)》（Press Gazette）雜志發(fā)布了一份英語世界新聞媒體公司的收入排行榜。排名前十的媒體公司中有六家是提供內(nèi)容發(fā)布平臺和傳播渠道的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司。谷歌的母公司Alphabet、Facebook、蘋果公司包攬了媒體收入排行前三。以生產(chǎn)新聞為主的媒體中收入最高的是赫斯特傳媒集團(tuán)，但只有Alphabet同期收入的十四分之一（Turvill， 2020）。我們之所以引用這份榜單，是因?yàn)樗喈?dāng)直觀地顯示與數(shù)字新聞業(yè)密切相關(guān)的兩大類行動者——做平臺的和做內(nèi)容的，在經(jīng)濟(jì)體量上不是一個數(shù)量級。這意味著它們走在不同的經(jīng)濟(jì)賽道上。但它們與數(shù)字時(shí)代新聞活動的關(guān)聯(lián)是如此密不可分，以至于無法離開任何一方談?wù)撍^的“數(shù)字新聞業(yè)”。這是我們理解多元新聞行動者網(wǎng)絡(luò)的一個前提，即意識到這些行動者之間存在深刻的異質(zhì)性，這也是我們更愿意用“新聞行動者網(wǎng)絡(luò)”概念去指稱數(shù)字新聞實(shí)踐主體的原因——它們實(shí)在太不像傳統(tǒng)理解的“業(yè)態(tài)”了。技術(shù)平臺媒體在某種程度上既是數(shù)字新聞活動的重要主體，又是內(nèi)容型媒體棲身的小環(huán)境。比如像微信、微博、抖音這樣的超級平臺媒體，它們既直接受國家相關(guān)法規(guī)政策等制度大環(huán)境影響，又不斷通過在自己平臺上設(shè)立或改變游戲規(guī)則，改造內(nèi)容型媒體的小環(huán)境。例如于2020年上線的微信視頻號，微信官方一方面通過調(diào)整發(fā)布視頻時(shí)長、打通公眾號與視頻號、上線直播功能等舉措吸引包括企業(yè)、新聞機(jī)構(gòu)、原生媒體等各類行動者入駐，另一方面又通過發(fā)布《微信視頻號運(yùn)營規(guī)范》、刪除封禁違規(guī)賬號等方式對使用者的賬號注冊、信息傳播等行為做出限制（微信安全中心，2021）。平臺媒體越大，對內(nèi)容媒體及用戶的吸附力和控制力就越強(qiáng)。從上文分析的數(shù)字新聞業(yè)的制度環(huán)境來看，總的趨勢是各國對這類有超強(qiáng)聚合能力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺巨頭都在進(jìn)行反壟斷管制，并對實(shí)力相對弱小的內(nèi)容型媒體予以制度保護(hù)。我們在更新后的“新聞行動者網(wǎng)絡(luò)”示意圖（見圖1）中試圖立體地表示新聞環(huán)境—平臺型媒體—內(nèi)容型媒體的相對位置。但這樣一個形似“多層果盤”的示意圖仍然是高度抽象和概括的，其中的對象本身就是下一層級的網(wǎng)絡(luò)。比如，聚焦在平臺型媒體這一類行動者上，會看到它們之間也有相當(dāng)?shù)牟町惡透偁?。有些平臺型媒體更偏向于技術(shù)/設(shè)備端形成的聚合力，比如蘋果公司。2021年有一些研究報(bào)告提出，要重視智能手機(jī)制造商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商等純發(fā)布平臺，認(rèn)為這會是新聞傳播和消費(fèi)領(lǐng)域的下一個創(chuàng)新風(fēng)口（Franciska， 2021）。有些平臺型媒體則偏向于算法技術(shù)形成的關(guān)系黏性，我們熟悉的那些互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)就屬于此類，它們通過各自不同的算法和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，給不同的內(nèi)容媒體搭建了不一樣的傳播小環(huán)境。報(bào)告第四部分會進(jìn)一步討論這些差異化策略，這里更想闡述的是平臺媒體與內(nèi)容媒體的關(guān)系。

平臺型媒體與內(nèi)容型媒體從總體來說是合作關(guān)系。因?yàn)榫托侣剬?shí)踐來說，它們分別對應(yīng)工作鏈上的傳播與生產(chǎn)，是典型的分工合作。它們之間的矛盾主要是圍繞新聞內(nèi)容收益分配產(chǎn)生的沖突，現(xiàn)在看來，解決這種沖突的方式主要靠“制度的手”來調(diào)節(jié)。

平臺型媒體與內(nèi)容型媒體如何合作？ 首先是靠內(nèi)容型媒體對平臺的適應(yīng)。看看各大新聞媒體如何適應(yīng)TikTok這個崛起速度最快的大平臺就明白內(nèi)容媒體被平臺媒體改造的幅度有多大了：有研究分析了TikTok上入駐的5個頭部新聞媒體的策略：美國《華盛頓郵報(bào)》主要依靠一個主播錄制的創(chuàng)意娛樂內(nèi)容和新聞速寫；阿根廷《國家報(bào)》主要依靠主播挑選有趣的新聞文章并以獨(dú)特的風(fēng)格播報(bào)；法國《世界報(bào)》依靠幽默的知識性解說；美國NBC新聞的策略是發(fā)布搞笑短視頻；英國BBC在TikTok上幾乎不發(fā)布新聞，全是搞笑視頻，且著名主播們有時(shí)也會出鏡（施然，2021）。與其說這些著名新聞媒體想通過TikTok傳播內(nèi)容，不如說它們更想博得TikTok年輕用戶對媒體品牌的“好感”。為了適應(yīng)不同平臺的特色，新聞媒體開發(fā)出“產(chǎn)品經(jīng)理”、“社交媒體編輯”這樣的新崗位。

最后，平臺型媒體和內(nèi)容型媒體還可能進(jìn)一步“融合”，形成你中有我，我中有你的局面。比如平臺媒體會開發(fā)自己的內(nèi)容池，管理自己的內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)和作者隊(duì)伍，而內(nèi)容媒體則會搭建自己的平臺，推行“平臺化”策略。但從目前的觀察看，這兩大類行動者的行動目標(biāo)、組織邏輯和文化相差甚遠(yuǎn)，可能很難也沒有必要完全復(fù)制對方的模式。平臺媒體直接做新聞內(nèi)容，且不說在國內(nèi)有《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》限制，不具備新聞采編資質(zhì)。即便是谷歌、臉書和蘋果公司也沒有成立自己獨(dú)立的新聞采編部門。反過來，國內(nèi)一些主流新聞媒體開始嘗試“平臺化”策略，比如在自己的App上自建某某號，希望其他內(nèi)容提供者入駐。這些媒體自建的小平臺一是不成氣候，本質(zhì)上不具備真正的平臺媒體那種黏性，雖然號稱是平臺化，但更像是一種策展模式下的多來源內(nèi)容生產(chǎn)。更重要的是，主流新聞媒體建平臺還有一個難以克服的問題，即自建平臺上的其他內(nèi)容提供者會分享主流媒體的品牌，而這又是主流媒體不能或不愿接受的。新聞媒體的品牌價(jià)值、權(quán)威性是與內(nèi)容質(zhì)量、媒體地位等綁定的，是它最大的無形資產(chǎn)，不可能隨意把平臺上的其他內(nèi)容提供者納入麾下共享令名，但如果對其他內(nèi)容提供者也用同樣嚴(yán)格的方式管理，那就很難擴(kuò)大平臺的規(guī)模，而規(guī)模恰是平臺能成為平臺的核心。因此，完全融合或彼此取代是不現(xiàn)實(shí)的，目前看來平臺媒體和內(nèi)容媒體最合適的方式還是在承認(rèn)和尊重彼此差異的基礎(chǔ)上深度合作。

我們對內(nèi)容型媒體之下的分類所指與去年報(bào)告中差異不大，仍然是既有媒體或傳統(tǒng)媒體、原生媒體和（中國特色）的政務(wù)媒體三大類。當(dāng)然這個分類的命名方式還可以再討論，比如在中國語境下可能表述為“有資質(zhì)的新聞媒體”、“泛新聞內(nèi)容媒體”和“政務(wù)媒體”會更有可操作性。這三類內(nèi)容媒體的關(guān)系很復(fù)雜，合作、融合、競爭都有，它們之間的人員流動也較為頻繁。在國內(nèi)我們已經(jīng)看到打造新型主流媒體的一種路徑是傳統(tǒng)媒體與政務(wù)媒體合二為一式的融合，典型的如中央紀(jì)委國家監(jiān)委成立新聞傳播中心，建立報(bào)網(wǎng)一體運(yùn)行的工作體制。新成立的新聞傳播中心負(fù)責(zé)《中國紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》、中央紀(jì)委國家監(jiān)委新媒體的建設(shè)管理（中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站，2020），也有政務(wù)媒體采用讓傳統(tǒng)媒體托管的方式運(yùn)營。這三類媒體中，原生媒體的來源和構(gòu)成最駁雜，我們堅(jiān)持認(rèn)為是否進(jìn)行持續(xù)的新聞性內(nèi)容生產(chǎn)是判斷其是否屬于內(nèi)容型媒體的必要條件，這樣就把大量個人社交媒體賬號上偶然的新聞實(shí)踐排除在外了，因?yàn)楹笳邔儆谛侣勈褂煤托侣勢浾搶用娴沫h(huán)境因素，它們可提供新聞線索和素材、推高某新聞事件的關(guān)注度，以各種方式與內(nèi)容媒體合作，但很難獨(dú)自提供新聞“流通物”。我們很少看到偶然新聞實(shí)踐產(chǎn)生的留言單獨(dú)在網(wǎng)絡(luò)世界流通，這些新聞實(shí)踐的痕跡馬上會被內(nèi)容媒體捕捉、聚合、吸納，因此主要的流通物仍然是被加工和快速生產(chǎn)出來的內(nèi)容型媒體的產(chǎn)品。觀察了不少原生媒體的發(fā)展軌跡后，我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)者有持久的內(nèi)驅(qū)力、有持續(xù)“漲粉”的激勵、經(jīng)濟(jì)收益至少能自給自足，是獨(dú)立原生媒體從愛好副業(yè)向全職轉(zhuǎn)換的三個必要條件。盡管一些觀點(diǎn)認(rèn)為做原生媒體的紅利期已過，但轉(zhuǎn)換通路仍在。此外，國內(nèi)外都有不少從傳統(tǒng)新聞媒體“離職”的記者創(chuàng)辦原生新聞媒體的案例，在新聞業(yè)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型話語常被“商業(yè)主義”籠罩的情況下，這一類原生新聞媒體似乎是更具理想主義色彩的行動者。比如秘魯2021年新誕生的Epicentro TV就是6位記者不滿自己原先所在傳統(tǒng)媒體的報(bào)道，離職后創(chuàng)辦的新聞合作機(jī)構(gòu)。這些記者認(rèn)為，秘魯傳統(tǒng)媒體的新聞可信度正在遭受巨大危機(jī)，只有依靠自主創(chuàng)立的原生新聞機(jī)構(gòu)才能繼續(xù)從事真正的新聞工作（Nalvarte， 2021）。這一兩年來，國內(nèi)來自原生媒體對傳統(tǒng)媒體的反向批評也越來越多了，對社會熱點(diǎn)缺席、在敏感話題上沉默、犯了專業(yè)知識錯誤、過度宣傳等，都可能成為原生媒體批評傳統(tǒng)媒體的理由。當(dāng)然原生媒體的差異性非常大，有洗稿、抄襲、編造、炒作、倫理失范等問題的內(nèi)容號仍為數(shù)眾多，但可以肯定的是，只要多元新聞性行動主體的基本格局存在，駁雜的原生內(nèi)容媒體也會在制度規(guī)范、競爭和邊界工作的過程中逐漸分化、淘汰。

總之，數(shù)字新聞業(yè)正在成型。從我們對新聞環(huán)境和各類新聞行動者關(guān)系的觀察來看，制度調(diào)控加強(qiáng)、關(guān)系路徑逐漸明確，表明數(shù)字新聞業(yè)“再專業(yè)化”之路也許已經(jīng)進(jìn)入了快車道。本年度報(bào)告希望用調(diào)整以后的“新聞行動者網(wǎng)絡(luò)”示意圖，體現(xiàn)以上觀察結(jié)論。

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2021年全球新聞創(chuàng)新重要行動述評

（一）對調(diào)適性新聞創(chuàng)新行動的分析和評議

隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺公司日漸成為一種社會基礎(chǔ)性要素，在經(jīng)濟(jì)、社會領(lǐng)域展現(xiàn)出獨(dú)特基礎(chǔ)性乃至壟斷性地位（李良榮，辛艷艷，2021），各國政府在過去兩年間“不約而同”地針對數(shù)字技術(shù)巨頭展開規(guī)制行動?？偟男袆于厔菔牵合拗破脚_型媒體的壟斷趨勢、要求平臺型媒體承擔(dān)更多內(nèi)容審核責(zé)任、保護(hù)內(nèi)容性媒體的著作權(quán)益、保護(hù)公民的數(shù)字安全等。我國還有多項(xiàng)政策和行業(yè)指導(dǎo)文件，對有資質(zhì)的新聞媒體給予比較嚴(yán)格的制度保護(hù)，其宗旨應(yīng)是提高主流媒體的傳播力、影響力、引導(dǎo)力和公信力，塑造清朗健康的網(wǎng)絡(luò)輿論空間。但制度設(shè)計(jì)的動機(jī)、目標(biāo)與結(jié)果往往不是一回事，對重要法規(guī)政策的具體執(zhí)行與效果都還有待進(jìn)一步觀察，看其是否切實(shí)優(yōu)化了新聞傳播的制度環(huán)境。比如，在研究者看來，一些國家頒布的法律對新聞業(yè)是有傷害的。如英國政府提出要加強(qiáng)《官方機(jī)密法》的咨詢建議遭到記者的反對，認(rèn)為該法案表面上是為了阻止外國間諜，但對新提案的仔細(xì)解讀發(fā)現(xiàn)，它同樣是為了阻止記者、舉報(bào)人和消息來源（Lashmar， 2021）。除了各國政府密集出臺的法規(guī)政策外，學(xué)者和媒體研究機(jī)構(gòu)也在討論“拯救新聞業(yè)”的方案，尤其是在新冠疫情大流行的背景之下。哥倫比亞大學(xué)國際和公共事務(wù)學(xué)院學(xué)者提出《拯救新聞業(yè)：后新冠世界的愿景》報(bào)告，先審視了世界各地提出的“拯救新聞業(yè)”方案，綜合比較后提出了以下四大舉措：政府對新聞業(yè)進(jìn)行資金救濟(jì)，增加基金會、慈善機(jī)構(gòu)等對新聞業(yè)的投資，新聞媒體要建立新的商業(yè)模式，讓科技巨頭為新聞買單（McInerney， 2021）。其實(shí)這份拯救新聞方案與2008年金融危機(jī)后美國學(xué)界提出的拯救新聞方案沒有多少區(qū)別（王辰瑤，2018），它的價(jià)值可能在于再一次重申了那個人們已經(jīng)知道但還遲遲沒有做出相應(yīng)行動的事實(shí)：新聞很重要，新聞很脆弱，新聞為全社會服務(wù)，新聞需要全社會支持。

美國一項(xiàng)調(diào)查顯示，53%的美國成年人表示他們“經(jīng)常”或“偶爾”通過社交媒體了解時(shí)事，并且不會將選擇局限于某個平臺（Shearer & Mitchell， 2021）。為了爭奪使用者“注意力”、黏合不同使用者，平臺媒體制定了差異化的算法策略，如Facebook是Instagram的母公司，但兩者在社交平臺上的內(nèi)容推薦算法不同，前者優(yōu)先考慮評論、分享、反饋和參與這四個因素，后者更看重興趣愛好、人際關(guān)系和新近度三個因素（汪堯，2021）。此外，平臺媒體也不斷開發(fā)新功能，制定新規(guī)則，如國內(nèi)剪映、知乎等多家內(nèi)容平臺都上線了圖文轉(zhuǎn)視頻功能，以服務(wù)于短視頻創(chuàng)作者；微信上線視頻號功能后吸引了生活、民生、感情、影視娛樂等多個領(lǐng)域的內(nèi)容創(chuàng)作者；新浪微博內(nèi)測了“炸毀評論”功能，讓用戶可以選擇“炸毀”自己微博下方其他用戶發(fā)表的評論。也許每一個平臺媒體都夢想成為超級App，但客觀上它們不得不采用差異化競爭策略，搭建有特色的使用小環(huán)境，這也給了看似弱小的內(nèi)容媒體面對龐大平臺時(shí)的選擇權(quán)利。研究者對微信公眾號、企鵝號、頭條號、百家號等平臺上內(nèi)容創(chuàng)作者的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，面對平臺的勞動控制，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者也有“弱者的武器”來維護(hù)自己（劉戰(zhàn)偉，李嬡嬡，2021）。

在技術(shù)的客觀影響、政策法規(guī)的剛性影響、各類平臺的差異性規(guī)則影響之下，各種新聞行動者雖然弱勢，但也有柔韌頑強(qiáng)靈活的一面。它們?yōu)樵诃h(huán)境變化中生存下來，也發(fā)展出了很多創(chuàng)造性行動，大體來說就是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和資源利用兩類。比如有研究提到墨西哥記者群體如何在社會暴力頻仍、民眾支持度不高的環(huán)境下工作，也有研究提到阿拉伯調(diào)查記者如何克服制度環(huán)境的不利影響。具體措施是高度語境化的，但總體方向是明確的，就是用更高的專業(yè)性和更靈活的合作來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。國內(nèi)也有“當(dāng)事人發(fā)聲”這樣的欄目，作為并不具備新聞采編資質(zhì)的“行動者”，避免使用新聞、記者、報(bào)道這樣的字眼，“緩和了媒體擴(kuò)大再生產(chǎn)的需要與政策的剛性約束之間的矛盾，迂回地實(shí)現(xiàn)了他們向新聞領(lǐng)域的推進(jìn)，進(jìn)而收獲點(diǎn)擊量、廣告收益和公共關(guān)系”（林羽豐，古玥，2021）。從我們的觀察來看，很多新聞行動者尤其是相對獨(dú)立的原生媒體人，盡管都非常擔(dān)心碰紅線、被炸號、關(guān)小黑屋，但“做事的空間”還是存在的。充分利用規(guī)則和現(xiàn)有資源，就是開拓“做事空間”的必要手段。比如有學(xué)者對TikTok上一些媒體、記者賬號進(jìn)行了訪談，很多記者并不認(rèn)為TikTok短視頻的技術(shù)規(guī)制限制了他們的使用，反而認(rèn)為，十幾秒的短視頻可以讓他們更好地思考如何濃縮內(nèi)容，突出爆點(diǎn)，并在不同場景下搭配使用。他們還對Tiktok算法和內(nèi)容推薦機(jī)制進(jìn)行逆向工程，以獲得更多平臺推薦（方師師，2021）。新聞人和新聞媒體在新聞行動者網(wǎng)絡(luò)中處于結(jié)構(gòu)上的弱勢，常常是被影響而不是施加影響的一方，不能過分夸大它們調(diào)適性行動的效果，但靈活、柔韌、合作和創(chuàng)新，可能正逐漸成為新一代新聞人的形象標(biāo)簽。

（二）對關(guān)系性新聞創(chuàng)新行動的分析和評議

除了經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性問題需要探索外，媒體行動者還需要主動建構(gòu)與其他行動者的關(guān)系，來獲取優(yōu)勢位置。媒體融合就是其中一大類型，在國內(nèi)已經(jīng)探索經(jīng)年，進(jìn)入深度融合階段了。2021年文獻(xiàn)報(bào)告較多的一類行動是國內(nèi)專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)自建開放平臺，并被稱為不同于平臺型媒體的“媒體型平臺”。有研究者細(xì)致考察了澎湃號、南方號和新京號，發(fā)現(xiàn)入駐媒體型平臺最多的是政務(wù)媒體（蔡雯，葛書潤，2021）。這與我們在“新聞行動者網(wǎng)絡(luò)分析”部分的分析類似，國內(nèi)傳統(tǒng)主流媒體很難真正“平臺化”，可能在體制內(nèi)與政務(wù)媒體聯(lián)手甚至深度融合，小規(guī)模地發(fā)展編外內(nèi)容作者隊(duì)伍（類似傳統(tǒng)媒體過去的通訊員模式）以及在主流媒體之間搭建“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容交易平臺”（劉慶振，2021）更符合媒體自身的邏輯。我們并不認(rèn)為，主流媒體的“平臺化”可以大幅度借鑒平臺媒體的邏輯，更不認(rèn)為它們可以取代平臺媒體。雖然用了“平臺化”策略這樣的表述方式，但本質(zhì)上仍然是同類或相近內(nèi)容生產(chǎn)者的合作，與社交媒體平臺所說的“平臺”不是一個類型。

協(xié)作是新聞行動者最重要的建立同盟合作關(guān)系的方式，它既包括新聞從業(yè)者、新聞組織之間的協(xié)作，也包括新聞從業(yè)者、新聞組織與其他群體、組織之間的協(xié)作。去年我們已經(jīng)介紹過協(xié)作式新聞創(chuàng)新的多種方式，今年看，新聞協(xié)作的范圍更加擴(kuò)大，跨組織、跨行業(yè)的協(xié)作更普遍。研究者也關(guān)注到那些不那么顯眼的中小型網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中“自下而上”的協(xié)作，參加這些協(xié)作項(xiàng)目的記者認(rèn)為，他們只需較少的資源和經(jīng)驗(yàn)，就可以加入自下而上的、組織形式不那么嚴(yán)格的合作網(wǎng)絡(luò)，并對協(xié)作工作和個人體驗(yàn)感到滿意（Heft， 2021）。可見，協(xié)作不一定需要投入很多資源，甚至個人也可以建自己的同事網(wǎng)絡(luò)，從小規(guī)模人際交流開始，以靈活、非正式、不影響正常工作的方式展開。讓協(xié)作順利的最重要因素是協(xié)作者有共同的目標(biāo)以及有共同遵守的基本規(guī)則。以此來看，國內(nèi)以“數(shù)據(jù)”為連接點(diǎn)的“新聞+治理”方向的媒體與政府部門跨組織協(xié)作模式是比較有潛力的創(chuàng)新，目前已有像四川日報(bào)全媒體這樣比較有知名度的案例。四川日報(bào)全媒體重點(diǎn)建設(shè)“數(shù)據(jù)共享平臺”、“智能融媒平臺”和“社會治理平臺”，在疫情期間能為用戶提供“同乘查詢”、“云醫(yī)院”這樣可直接參與疫情防控和社會治理的實(shí)用工具（姜明，王歡，2021）。我們之所以認(rèn)為這樣的協(xié)作模式比較容易成功，是因?yàn)楦骷壵芾聿块T對體制內(nèi)黨媒的信任程度高，數(shù)據(jù)又是一種相對客觀的信息，比較容易成為連接點(diǎn)，而且又可應(yīng)用于政府部門所需的社會治理目標(biāo)。協(xié)作目標(biāo)和動力都具備，如果新聞媒體能探索有效圍繞“數(shù)據(jù)”的收集產(chǎn)出工作方式，解決好信息公開與內(nèi)參決策的關(guān)系，這類協(xié)作創(chuàng)新未來可能被更多地方新聞媒體采用。

參與式新聞也是協(xié)作創(chuàng)新的一種，它主要指新聞行動者調(diào)動、組織公眾參與到新聞實(shí)踐中來。過去參與式新聞常被認(rèn)為是一種PUGC模式或眾包模式的數(shù)字新聞生產(chǎn)，現(xiàn)在看來，參與式新聞對新聞業(yè)的意義遠(yuǎn)不止新聞生產(chǎn)創(chuàng)新。今年報(bào)告觀察到的情況是，參與式新聞創(chuàng)新可深入地理和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，與民眾產(chǎn)生更緊密的關(guān)聯(lián)。如哥倫比亞新聞自由基金會（FLIP）為解決哥倫比亞當(dāng)?shù)匦侣劵哪瘑栴}而提出的移動參與式新聞創(chuàng)新項(xiàng)目Consonante，做法是住在城里的記者通過招募和提供認(rèn)證課程的方式教當(dāng)?shù)鼐用裼靡苿釉O(shè)備報(bào)道當(dāng)?shù)匦侣?。參加這一項(xiàng)目的當(dāng)?shù)匦袆诱咦≡谶h(yuǎn)離城市的地方，但對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)有責(zé)任感，對新聞業(yè)有興趣。當(dāng)?shù)貨]有新聞媒體，但參與者與記者協(xié)作的新聞報(bào)道可通過WhatsApp和Facebook上的當(dāng)?shù)厝嗽诰€社群傳播（Higuera， 2021）。巴西東北部也是新聞荒漠化嚴(yán)重的地區(qū)，在那里有七成以上的城市沒有本地新聞媒體。一家數(shù)據(jù)新聞機(jī)構(gòu)Tatu開始采用參與式新聞模式，讓當(dāng)?shù)厝藚⑴c對本地事物的報(bào)道。比如Tatu在疫情期間做的一個很成功的參與新聞項(xiàng)目是“Maceió的洗手液在哪里？”（Maceió是巴西Alagoas州首府），旨在調(diào)查疫情期間哪些公共場所有酒精凝膠洗手液，當(dāng)?shù)鼐用裉峁?shù)據(jù)并可直接在項(xiàng)目上顯示出來。數(shù)小時(shí)內(nèi)，該應(yīng)用就被點(diǎn)擊了4萬次（Estarque， 2021）。有意思的是，盡管傳統(tǒng)新聞編輯室的記者對網(wǎng)民在線評論式的“參與”常有負(fù)面評價(jià)，有時(shí)甚至視為對新聞業(yè)的威脅（Wolfgang， 2021），但深入社區(qū)的、與參與者關(guān)系更密切的參與式新聞則被寄托了遏制新聞荒漠、促進(jìn)社會民主的美好信念。

（三）對生產(chǎn)性新聞創(chuàng)新行動的分析和評議

新聞生產(chǎn)領(lǐng)域，從選題、素材獲取、核查、組裝到敘述、推送、互動等，在“數(shù)字化”影響下，新聞工作鏈條變長了，新聞工作場景也變得復(fù)雜了，給創(chuàng)造性行動的空間也變大了。今年的報(bào)告也顯示出生產(chǎn)性新聞創(chuàng)新行動的創(chuàng)造力，我們總結(jié)出的2021年全球新聞創(chuàng)新的12個重要行動，有近一半都在這個領(lǐng)域。但并不是所有的創(chuàng)新都被認(rèn)可，學(xué)界對該領(lǐng)域?qū)映霾桓F的新事物、新做法開始抱以審慎的態(tài)度，說明隨著創(chuàng)新的普遍，對創(chuàng)新本身的理性反思也在增加。

數(shù)字化對新聞生產(chǎn)的影響不僅在前臺產(chǎn)生了“數(shù)據(jù)新聞”這樣新類型，更在于它進(jìn)入新聞生產(chǎn)的后臺，成為重要的控制力量和效率工具。因?yàn)殡[藏于后臺，如果不是借助新聞記者和學(xué)者的報(bào)告，這些重要的變化很難被看見，社會對此的感知度也不高，但我們認(rèn)為這是生產(chǎn)性新聞創(chuàng)新行動中對新聞業(yè)影響最大也最深遠(yuǎn)的一類。如在判斷新聞選題上，平臺媒體利用自己的海量數(shù)據(jù)，提供熱點(diǎn)追蹤工具。如新浪開發(fā)的“鷹眼”系統(tǒng)就利用微博平臺的豐富數(shù)據(jù)形成一個熱點(diǎn)線索“資源池”，可以幫助采編團(tuán)隊(duì)“對新聞熱點(diǎn)的醞釀、引爆、爆發(fā)、傳播過程進(jìn)行建模，通過對某一熱點(diǎn)新聞閱讀量、轉(zhuǎn)評量、點(diǎn)贊量的變化分析，發(fā)現(xiàn)潛在的新聞熱點(diǎn)并第一時(shí)間向用戶推薦”（張志安，姚堯，2021）。類似“效率”工具高度契合新聞生產(chǎn)邏輯，新聞工作中的選題判斷、報(bào)道角度選擇、發(fā)布位置、停留時(shí)長決策等都可以讓客觀的數(shù)據(jù)指標(biāo)來決定。在很多國家的新聞編輯部的研究中，都可以看到新聞工作度量化、指標(biāo)化的趨勢，表明這種創(chuàng)新正在擴(kuò)散。但是這樣的創(chuàng)新也給新聞編輯部帶來了“度量焦慮”，一項(xiàng)研究考察了比利時(shí)Mediahuis集團(tuán)旗下四家新聞機(jī)構(gòu)將指標(biāo)工具納入新聞生產(chǎn)和工作考核的過程，發(fā)現(xiàn)質(zhì)報(bào)和資深記者比量報(bào)和年輕記者對這種做法的態(tài)度要消極保守得多，有意思的是高質(zhì)量報(bào)紙的讀者也對被指標(biāo)改造后的新聞文本不太認(rèn)可，這也印證了一些記者的看法：只有新聞作品“真正豐富”才能增加讀者的閱讀時(shí)間，而不是為使其豐富而加入圖片、視頻或人為制造“懸念”（Hendrickx et al.， 2021）。指標(biāo)，的確可以提高新聞生產(chǎn)效率，但如何使用數(shù)據(jù)指標(biāo)不是一件簡單的事，只有始終對新聞本身負(fù)責(zé)，才能把指標(biāo)作為有效的工具而不至異化為對指標(biāo)負(fù)責(zé)。國內(nèi)一些媒體提出了不同于平臺數(shù)據(jù)的“主流媒體算法”，本質(zhì)上就是把價(jià)值判斷引入數(shù)據(jù)，其是否能破解新聞生產(chǎn)數(shù)字化進(jìn)程中的指標(biāo)困局，值得持續(xù)關(guān)注。總之，我們的看法與路透研究所一份報(bào)告的看法相似：指標(biāo)工具應(yīng)成為新聞人的助手而不是主人。“指標(biāo)實(shí)際上只是一條通往我們新聞之根的新途徑”（Gamperl， 2021）。

在新聞作品方面，“沉浸式新聞”已被討論了多年，對其敘事效果的描述很多，但與新聞?wù)鎸?shí)之間的深層矛盾始終無法解決。一項(xiàng)研究通過27位VR內(nèi)容創(chuàng)作者的半結(jié)構(gòu)化訪談討論了VR新聞的客觀性問題。結(jié)果顯示，VR新聞記者努力在VR產(chǎn)生的主觀性體驗(yàn)和傳統(tǒng)新聞業(yè)的真實(shí)性聲稱之間尋找平衡，他們意識到VR新聞的主觀傾向以及可能帶來的操縱受眾的風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)為VR新聞呈現(xiàn)的主觀文學(xué)風(fēng)格是“接近真相”的工具（Mabrook， 2021）。其實(shí)這個結(jié)論一點(diǎn)也不新鮮，在新新聞主義、報(bào)告文學(xué)興盛時(shí)都曾出現(xiàn)過類似話語，但最終都沒有辦法解決文學(xué)性和新聞性之間的問題，只能以交叉文體的方式存在，可能會偶爾絢爛，但長期來看始終在新聞作品領(lǐng)域處于邊緣位置?！俺两叫侣劇笨赡芤搽y逃這樣的命運(yùn)。追求新聞效果，或者用被訪者的話說“追求共鳴”，對任何內(nèi)容創(chuàng)作者來說都有強(qiáng)大的吸引力。用VR、MR、AI為讀者重建“身臨其境”的效果，用游戲?qū)⒆x者化身為主角，這些手法本質(zhì)上都是在追求新聞故事能引發(fā)人們共鳴的效果。在這條路上，還可以有更多創(chuàng)意，比如把新聞事件變成戲劇搬上舞臺表演的“舞臺新聞”（news on stage）（Catherine， 2021）等。我們建議，對這類基于真實(shí)新聞事件的再創(chuàng)作，不論是用文學(xué)、影視、虛擬現(xiàn)實(shí)敘事還是戲劇、詩歌，一律可歸為“新聞改編”。本質(zhì)上它們屬于“現(xiàn)實(shí)主義”藝術(shù)生產(chǎn)，只是因?yàn)楝F(xiàn)代社會新聞媒體的發(fā)達(dá)，現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)故事很多都以“新聞”的方式為人所知，拉近了新聞與現(xiàn)實(shí)主義藝術(shù)的距離，也造成了兩者間復(fù)雜的關(guān)系。新聞媒體因?yàn)檎莆崭唷罢鎸?shí)故事”的資源，又有新技術(shù)的加持，自然會侵入原先的藝術(shù)領(lǐng)域，形成很多“XX新聞”的說法，但這樣的跨界會不會混淆傳統(tǒng)新聞業(yè)對真實(shí)性的追求？追求真實(shí)性不同于追求真實(shí)感，我們寧愿采用更為保守的立場，建議不要輕易把這類作品當(dāng)成新的新聞類型。在新聞獎評選的時(shí)候，可以為它們單獨(dú)設(shè)一類“新聞改編”獎。

與追求效果和故事性相反的新聞形式變化趨勢可能更值得關(guān)注，這種變化很平實(shí)，往往被認(rèn)為是不值一提的。路透《數(shù)字新聞報(bào)告2020》提到，在受訪的40個國家的新聞用戶中，每6個人中就有1人每周會通過新聞簡報(bào)獲取信息（Newman et al.， 2020）。新聞簡報(bào)也被當(dāng)作發(fā)展付費(fèi)用戶的關(guān)鍵一步，《紐約時(shí)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》都采用了類似做法（陳光秀，2021）。還有我們前面提到過的與智能手機(jī)制造商、電信運(yùn)營公司合作，通過手機(jī)“鎖屏空間”和短信方式來傳播新聞。這些變化都可統(tǒng)稱為向“短新聞”回歸，這不僅說明“真短快活強(qiáng)”這樣的新聞傳統(tǒng)仍然有強(qiáng)大的生命力，而且表明這個方向的新聞創(chuàng)新也有很大的拓展空間，行動者需要考慮的是如何把“短新聞”與各種數(shù)字應(yīng)用場景關(guān)聯(lián)起來。比如Telegram上的新聞就以簡潔著稱，有研究訪談了新加坡的29位用戶，他們認(rèn)為Telegram新聞頻道發(fā)送的信息“剛剛好”、“只是我需要知道的標(biāo)題”。Telegram在上下午各推送三條新聞，不讓用戶感到信息過載，并保持干凈簡潔的用戶界面，這些特征符合數(shù)字時(shí)代用戶的“新聞游牧”（news grazing）需求（Lou et al.， 2021）。這與一百二十多年前英國北巖勛爵提出“為忙人辦報(bào)紙”的理念如出一轍，不同的是，現(xiàn)在的新聞行動者需要更多考慮的是如何不讓過多的新聞把讀者淹沒，讓他們感到“剛剛好”而不是新聞倦怠。

同樣從方便用戶角度考慮的音頻新聞，近兩年的崛起速度也很快，未來可能還有較大創(chuàng)新空間。相比于文字、圖片和視頻，音頻是最解放人的，它允許聽者同時(shí)做別的事，而不需要固定在接收設(shè)備前。語音智能設(shè)備的快速發(fā)展，讓音頻新聞在手機(jī)、電腦之外有廣泛的傳播渠道。《紐約時(shí)報(bào)》、BBC都開始通過智能音箱來發(fā)布新聞（Turow， 2021）。此外，語音自動生成技術(shù)的廣泛應(yīng)用，也使新聞報(bào)道語音化幾乎沒有技術(shù)門檻了，最能享受到這一技術(shù)紅利的是以文字為符號的紙媒和圖書業(yè)。除了文字的語音符號化之外，不少媒體還積極拓展聲音新聞業(yè)務(wù)。比如讓被報(bào)道者和記者講述他們經(jīng)歷的播客新聞，在個人化和情感表達(dá)上探索新聞表達(dá)的新方式。雖然這種探索也帶有讓聽眾“沉浸”在故事中，產(chǎn)生情感交流共鳴的訴求，但它是真人“講述”，而不是再造一個虛擬現(xiàn)實(shí)，在真實(shí)性問題上沒有太大障礙。有研究對全球知名新聞機(jī)構(gòu)十幾位沉浸式報(bào)道制作人訪談后，認(rèn)為虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用放緩，新聞界應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù)的希望越來越渺茫，記者開始尋求其他方式比如音頻表達(dá)和空間位置等來創(chuàng)造新的講故事方式（Goutier et al.， 2021）。我們認(rèn)為虛擬現(xiàn)實(shí)和音頻在新聞創(chuàng)新空間的此消彼長，是符合新聞規(guī)律的趨勢。

最后談一下新聞的風(fēng)格，我們認(rèn)為這實(shí)際上是眼下一個非常令人困惑的問題。一篇關(guān)于CNN槍擊案報(bào)道在線評論的研究較為典型地呈現(xiàn)了這種困惑。研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民的批評已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的媒介批評，轉(zhuǎn)而質(zhì)疑這種新聞文化本身，比如過于強(qiáng)調(diào)犯罪者、記者進(jìn)入公寓侵犯隱私、助長窺私欲等。甚至把記者稱為“禿鷲”和“豺狼”，指責(zé)他們的新聞報(bào)道行為是“圍捕獵物”（Kananovich & Perreault， 2021）。對外部批評保持開放虛心的態(tài)度，是保持系統(tǒng)內(nèi)部健康活力的重要途徑。但令人不安的是，一些網(wǎng)民的批評似乎不是批評新聞業(yè)做得不好的地方，而是在批評新聞工作本身。按此標(biāo)準(zhǔn)，犀利的提問、搶新聞，以及對這種工作方式的展現(xiàn)，都可能被視為“冒犯”。這個問題令人深思。良好的新聞當(dāng)然應(yīng)該體現(xiàn)出尊重、平等、對話的意識，但新聞記者在工作時(shí)是否要把“不冒犯所有人”作為自我審查的標(biāo)準(zhǔn)？這種不冒犯的標(biāo)準(zhǔn)怎么衡量，由誰衡量？舒德森當(dāng)年為“不可愛的新聞業(yè)”辯護(hù)的理由今天還能成為網(wǎng)絡(luò)社會的共識嗎？這些問題看上去是新聞的風(fēng)格，實(shí)際上是全社會對“新聞應(yīng)該是什么樣”的共識。如今這種共識的基礎(chǔ)處于某種危機(jī)之中。我們觀察到的是，新聞的風(fēng)格變得“可愛”了。新聞敘述者放低身段講話，萌化、擬人化的表達(dá)方式流行。當(dāng)然，受眾也并不喜歡矯揉造作的“可愛”，新聞報(bào)道受歡迎的風(fēng)格關(guān)鍵可能是要有“幽默感”。有研究通過對英國兩家數(shù)字原生媒體大選報(bào)道的文本分析，發(fā)現(xiàn)語言幽默和視覺幽默（如表情包）元素都可能讓受眾轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道（Dennis & Sampaio-Dias， 2021）?！坝哪笔莻鹘y(tǒng)新聞中很少見的風(fēng)格元素，但也許未來會更受重視?！皞€人化”、“娛樂化”是新聞風(fēng)格中被討論較多的議題。過去，反對“新聞娛樂化”是學(xué)界共識，也是嚴(yán)肅新聞的自我要求。但這些邊界早已被動搖。央視記者王冰冰作為主流IP走紅，人民日報(bào)、新華社等紛紛推出說唱作品，諧音梗、網(wǎng)絡(luò)熱詞等更是常見于媒體標(biāo)題。新聞業(yè)盛行“可愛風(fēng)”，這有助于提高人們對新聞職業(yè)的認(rèn)可嗎？這也是一個需要長期觀察審慎對待的問題。

5

總結(jié)

連續(xù)兩年進(jìn)行全球新聞創(chuàng)新報(bào)告，也讓我們逐漸明確了本報(bào)告的特色和定位。它不是對一年傳媒大事件的盤點(diǎn)，也不是對新聞業(yè)下一年趨勢的預(yù)測或是對創(chuàng)新優(yōu)異者的評選，而是在來源廣泛的文獻(xiàn)基礎(chǔ)上按照一定框架搭建起來的對全球新聞創(chuàng)新現(xiàn)象進(jìn)行宏觀評述的理論分析報(bào)告?！靶侣劖h(huán)境—新聞主體—新聞創(chuàng)新行動”是我們分析這一全球新聞創(chuàng)新現(xiàn)象的框架，“新聞行動者網(wǎng)絡(luò)”和“新聞創(chuàng)新行動類型”既是我們的分析工具，也是報(bào)告中隨經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)象變化而更新的成果。通過理解新聞環(huán)境變化，分析數(shù)字新聞業(yè)多元實(shí)踐主體及其關(guān)系的變化，我們對形形色色的新聞創(chuàng)新行動有了更清晰的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)——不僅看其一時(shí)的熱度，更在意它可能對數(shù)字新聞業(yè)結(jié)構(gòu)和新聞環(huán)境產(chǎn)生的影響，以及它是否符合新聞規(guī)律、能否持續(xù)下去等。我們在報(bào)告中盡可能充分地說明眼下如此分析判斷的依據(jù)，但也秉持開放的心態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備根據(jù)新的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)修訂觀點(diǎn)。

本報(bào)告的主要觀點(diǎn)可總結(jié)如下：

“

1.新冠疫情給全球新聞業(yè)造成沉重壓力，但也提升了公眾對新聞業(yè)的需要和信任。在新冠疫情帶來的挑戰(zhàn)和新任務(wù)下，新聞業(yè)加速創(chuàng)新。

2.新聞業(yè)追逐新技術(shù)的熱度有所降溫，更為看重各種新舊技術(shù)與數(shù)字新聞實(shí)踐的適用性。

3.制度調(diào)控加強(qiáng)，多元新聞行動者關(guān)系逐漸明朗，數(shù)字新聞業(yè)可能正在加速成形。

4.平臺型媒體與內(nèi)容型媒體組織邏輯和行為目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，它們很難彼此取代，但可密切合作。雙方都在布局內(nèi)容聚合與服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。

5.內(nèi)容型媒體雖然處于結(jié)構(gòu)弱勢，但也有柔韌靈活地進(jìn)行創(chuàng)造性行動的空間。總的行動方向是：基于真實(shí)性基礎(chǔ)的更高的專業(yè)水準(zhǔn)和更靈活廣泛深入的協(xié)作。

6.國內(nèi)傳統(tǒng)媒體與政務(wù)媒體的深度融合，以及以“數(shù)據(jù)”為連接點(diǎn)進(jìn)行媒體與政府部門的跨組織協(xié)作可能是打造新型主流媒體的一條可行路徑。

7.少數(shù)新聞媒體成功完成從廣告模式到內(nèi)容付費(fèi)模式的轉(zhuǎn)型，但這一路徑已被證明不可能成為新聞業(yè)解決可持續(xù)發(fā)展問題的整體方案。地方新聞業(yè)發(fā)展困難、新聞荒漠、新聞資源進(jìn)一步精英化等不平等加劇的征兆，以及借創(chuàng)新之名復(fù)活的混淆新聞與廣告的錯誤做法，值得警惕。

8.輿論環(huán)境表現(xiàn)出“符號敏感”特征，新聞業(yè)盛行“可愛風(fēng)”。社會尚需重新達(dá)成新聞以及新聞工作應(yīng)該是什么樣的文化共識。

9.數(shù)字化對新聞生產(chǎn)后臺的影響會深刻改變新聞業(yè)，新聞指標(biāo)管理、自動化等工具已經(jīng)部分承擔(dān)了“把關(guān)人”角色，但也造成“度量焦慮”。如何用好工具而不是被工具異化，是這類新聞創(chuàng)新要堅(jiān)守的底線。

10.新聞創(chuàng)新行動必須符合新聞規(guī)律。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和音頻化在新聞內(nèi)容創(chuàng)新應(yīng)用上此消彼長，短新聞回歸等現(xiàn)象都可用新聞?wù)鎸?shí)性和追求效率等規(guī)律來解釋。人們對新聞創(chuàng)新本身的理性反思在加強(qiáng)。

”

（本文執(zhí)筆：王辰瑤，南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授、新聞創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室主任；劉天宇，南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院博士生。全球新聞創(chuàng)新研究團(tuán)隊(duì)其他成員為：秦科、馬蕓熙、張啟銳、秦子媛、羅昊、封麗、王存雙、楊曉涵。如有對全球新聞創(chuàng)新報(bào)告的批評和建議，歡迎致信新聞創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，郵箱：jil@nju.edu.cn。本文為江蘇省社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目“全媒體新聞生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新研究”（項(xiàng)目編號：20XWA001）的階段性成果。）

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